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Politica de Privacidade

Política de Cookies – Proteção de Dados e declaração de privacidade

A confiança é importante, especialmente quando se trata de seus dados pessoais. É por isso que consideramos nossa obrigação exercer o máximo cuidado no tratamento de seus dados pessoais e fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger suas informações de uso indevido.

A KLINGER Brazil opera o site www.rklinger.com.br (“Serviço”).
Esta página informa sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções que você associou a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

Definições

Dados pessoais

Significam informações sobre um indivíduo que pode ser identificado a partir desses dados.

Dados de uso

São dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou da própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).

Cookies

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no dispositivo de um usuário.

Controlador de dados

Significa uma pessoa que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina as finalidades e a maneira pela qual quaisquer dados pessoais são, ou devem ser, processados.

Para efeitos desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados dos seus dados.

Processador de dados (ou provedores de serviços)

Significa qualquer pessoa (que não seja um funcionário do Controlador de Dados) que processa os dados em nome do Controlador de Dados.
Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados de maneira mais eficaz.

Titular dos dados

Qualquer indivíduo sujeito aos Dados Pessoais.

Usuário

O usuário é o indivíduo que usa nosso serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, que é o assunto dos Dados Pessoais.

Coleta e uso de informações

Coletamos diversos tipos de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam:

Endereço de e-mail
Nome e sobrenome
Número de telefone
Endereço, estado, província, CEP / código postal, cidade
Cookies e dados de uso

A finalidade da coleta de dados será dada em cada instância em que tais dados forem coletados. Você pode optar por não receber qualquer uma ou todas as comunicações nossas, seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato conosco.

Dados de uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado (“Dados de Uso”). Estes Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo da Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, exclusivo identificadores de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Dados de rastreamento de cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.

Uso de Dados

Usamos os dados coletados para vários fins:

Para fornecer e manter nosso serviço;
Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço;
Para fornecer suporte ao cliente;
Para reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço;
Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.
Para monitorar o uso do nosso serviço;

Seus direitos

Nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus dados pessoais.
Sempre que possível, você pode atualizar seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações de sua conta. Se você não puder alterar seus dados pessoais, entre em contato conosco para fazer as alterações necessárias. Reclamações sobre violações de seus direitos relacionados à privacidade de dados podem ser encaminhadas à autoridade de proteção de dados. Para o Brasil, é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Boletim de Notícias

No nosso site pode inscrever-se para receber a sua newsletter, para a qual necessitamos do seu endereço de e-mail e da confirmação para o tratamento destes dados. Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento usando o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas nos e-mails.

Retenção de Dados

Reteremos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus dados pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis); resolveremos disputas e faremos cumprir nossos acordos e políticas legais.
Também reteremos os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou se formos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Nos contatando

Se você entrar em contato conosco por meio do site ou dos endereços de e-mail listados no site, as informações fornecidas serão armazenadas com a finalidade de responder à sua solicitação. Para questões de acompanhamento, seus dados serão retidos por seis meses e não serão encaminhados a terceiros sem o seu consentimento.

Provedores de serviço

Podemos empregar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nosso Serviço (“Provedores de Serviço”), para fornecer o Serviço em nosso nome, para realizar serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Analytics

Podemos usar Provedores de Serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço.

Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página dos Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

O Google também recomenda instalar o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para o seu navegador da web. O Add-on do navegador para desativação do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.

Remarketing Comportamental

Usamos serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que já visitou nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

Google AdWords

O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pela Google Inc.

Você pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página de configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página dos Termos de Privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Aconselhamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações feitas nesta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail – DPO Arlete Moreira dpo@rklinger.com.br.

Cookies

O site da KLINGER Brazil usa cookies. Cookies são arquivos de texto salvos e armazenados em um sistema de computador por meio de um navegador da Internet.

Muitos sites e servidores usam cookies. Muitos cookies contêm um denominado ID de cookie. Um ID de cookie é um identificador exclusivo do cookie. Consiste em uma ligação por meio da qual as páginas da web e os servidores podem ser atribuídos ao navegador da Internet específico no qual o cookie foi armazenado. Isso permite que os sites e servidores visitados diferenciem o navegador do indivíduo de outros navegadores da Internet que contêm outros cookies. Um determinado navegador da Internet pode ser reconhecido e identificado pelo ID do cookie exclusivo.

Ao usar cookies, a KLINGER Brazil pode fornecer aos usuários deste site serviços mais amigáveis que não seriam possíveis sem a configuração de cookies.

Por meio de um cookie, as informações e ofertas em nosso site podem ser otimizadas em nome do usuário. Os cookies permitem-nos, como já foi referido, reconhecer os utilizadores do nosso site. O objetivo deste reconhecimento é facilitar o uso do nosso site pelos usuários. Por exemplo, o usuário de um site que usa cookies não precisa inserir novamente suas credenciais toda vez que visita o site, pois isso é feito pelo site e pelo cookie armazenado no sistema de computador do usuário. Outro exemplo é o cookie de um carrinho de compras na loja online. A loja online lembra os itens que um cliente colocou no carrinho de compras virtual por meio de um cookie.

O titular dos dados pode impedir a qualquer momento a configuração de cookies através do nosso site, através de uma configuração correspondente do navegador de Internet utilizado e, assim, contradizer permanentemente a configuração dos cookies. Além disso, os cookies já configurados podem ser excluídos a qualquer momento por meio de um navegador da Internet ou outros programas de software. Isso é possível em todos os navegadores de Internet comuns. Se o titular dos dados desativa a configuração de cookies no navegador da Internet utilizado, nem todas as funções do nosso site podem ser totalmente utilizáveis.